halsobyran nyhetsbrev

Välkommen till Slankas webbshop!

Fri inskrivning!
Inga bindningstider!


Vi hjälper dig så länge du behöver.
"Vi behandlar alla olika" eftersom alla människor är individer och behöver unika råd och tips.
 

Hälsobyrån erbjuder även andra produkter som hjälper dig i din vikt-minskning, till exempel dubbel-CD med rätt "tänk" och avslappningsövningar, måltidsmåttet som reglerar att äta lagom stora portioner, bland annat.

När du har handlat hos oss så får du fylla i en hälsodeklaration (frivilligt).  Du kommer att få mervärden medskickat ifrån oss, som exempelvis, coachbrev  när du gör dina beställningar i webbutiken, det är fantastiska verktyg som får dig att lyckas med din målsättning!

Har du Iphone eller Ipad kan du nu ladda ner Slankas APP från appstore. Den innehåller råd och tips hela vägen från viktminskning till recept och inköpslistor!

 

KÖP- OCH FRAKTVILLKOR

Kontaktuppgifter:
Lena Svedevall Hälsobyrån i Östersund AB Residensgränd 20A 831 31 ÖSTERSUND
Telefon: 063-120600 070-689 7973 lena@halsobyran.nu

Öppettider: 
Drop-in i butiken på Residensgränd:
Måndag       11.00 - 16.00
Tisdag           9.00 - 14.00
Onsdag       13.00 - 18.00
Torsdag      13.00 - 18.00
Övriga tider är bokningsbara tider.
Webbutiken är alltid öppen.

1. Köp
Vid beställning träffas avtal om köp när kunden har fått en orderbekräftelse från Hälsobyrån. Hälsobyrån har ägande och återtaganderätt till dess att fullständig betalning har erlagts från kund. För att handla hos oss måste du vara 18 år.
Minsta order vid utrikesköp inom EU 2000 kr.

2. Pris
Priserna i webbutiken redovisas inklusive moms. Vid bekräftad beställning kan priserna endast ändras av omständigheter som Hälsobyrån inte råder över, till exempel ändrade momssatser, råvarupriser eller valutaförändringar.

3. Frakt
Fri frakt vid köp från 1120 kr och uppåt - Inom SVERIGE
För utrikes köp inom EU tillkommer en avgift på 330 kr.

4. Betalningsvillkor

4.1 Kortbetalning
Betala med VISA eller Mastercard genom Paysons säkra betalningsservice.

4.2 Betala till bankgiro
Betala direkt till bankgiro 5148-0564 när du har fått din orderbekräftelse. Varorna skickas när betalningen finns på kontot, vilket kan ta upp till tre bankdagar, (vanligast = samma dag).

4.3 Betala med Paysonfaktura
Vi erbjuder betalsättet "Paysonfaktura" i samarbete med Payson AB. Betalningsvillkor är 14 dagar och vid fakturaköp tillkommer en avgift om 39 kr. För att kunna beställa mot faktura måste Du ha fyllt 18 år och vara folkbokförd i Sverige samt godkännas i den kreditprövning som genomförs vid köpet. Fakturan kommer att sändas separat med e-post till den e-postadress som Du anger vid köptillfället. Vid försenad betalning skickar vi en betlaningspåminnelse varvid lagstadgad påminnelseavgift om för närvarande 50 kr tillkommer. Vi debiterar även dröjsmålsränta med 2% per månad från fakturans förfallodag. Vid utebliven betalning lämnas ärendet till inkasso varvid lagstadgad inkassoavgift om för närvarande 160 kr tillkommer. Payson förbehåller sig rätten att i enskilt fall neka leverans och ompröva beställarens kreditvärdighet. Vid betalning med Paysonfaktura kommer fakturan att pantsättas till Payson och därefter till SVEA Ekonomi AB.

5. Leverans
Normal leveranstid är 1-3 vardagar. Gör din beställning torsdagar före kl 10 för att vara säker på att din beställning går iväg samma vecka. Om varan nyligen har tagit slut på lagret, meddelar vi kunden per e-post eller telefon. Det kan uppstå leveransförseningar utom vår kontroll, till exempel då våra leverantörer inte kan fullfölja sina förpliktelser gentemot oss. Om det inträffar frånsäger vi oss ersättningsansvar till kunden för den skada som förseningen åstadkommit. Vi meddelar alltid kunden om leveransen drar ut på tiden. Från Gävle och Norrut till riksgränsen har vi mycket korta leveranstider - vanligtvis dagen efter om du lagt din order före 10.00.

Vi skickar dina beställda varor med Bussgods. Du hämtar dina varor på Bussgods närmaste terminal/utlämningställe.

Ej utlösta paket debiteras kunden i efterskott via faktura. Kunden får själv stå för den aktuella transportkostnaden.


6. Transportrisken
Tillsammans med våra fraktpartners står vi för fraktrisken, det vill säga risken för att varan skadas eller kommer bort under transporten från vårt lager till dig. Kunden och transportbolaget står för risken vid eventuell retur till oss.

7. Skadat gods
Om emballaget och innehållet är skadat, så anmäler du detta där du hämtar paketet. Spara bekräftelsen på din anmälan. Vi är tacksamma om du även meddelar oss om det inträffade snarast, dock senast inom en vecka.

8. Ångerrätt
Enligt distans- och hemförsljningslagen har Du som konsument (detta gäller ej företag) rätt att frånträda avtalet genom att meddela oss detta inom 14 dagar från mottagandet av varan. Detta gäller dock inte livsmedel som snabbt kan försämras. Dit räknas inte Slankas VLCD-produkter eller måltidsbitar pga lång hållbarhetpå torrvaran. Nu mera gäller alltså ångerrätt för Slankas produkter. För att du ska kunna utnyttja din ångerrätt, måste Du returnara varan i oskadat skick, i originalförpackning. Vid utnyttjande av ångerrätten är det du som står för returkostnaden. 9. Reklamation Vid reklamation av felaktig eller skadad vara ska Hälsobyrån kontaktas via telefon eller e-post inom en vecka. Emballage, originalkartong och betalningsbekräftelse ska sparas. Reklamationsrätten gäller endast ursprungliga fel, det vill säga fel som fanns i varan vid leverans. Reklamationsrätten gäller inte då vi inte kan hitta något fel på produkten eller då kunden orsakat skadan själv. Vanligt slitage ersätts ej.

10. Reservationer
Vi reserverar oss för ändringar i priser till följd av stora prisavvikelser från våra leverantörer, felskrivningar eller andra fel som ligger utanför vår kontroll. Läs mer under Force Majeur nedan:
I händelse av krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndigheters beslut och jämförbara händelser utanför vår kontroll, vilka ej skäligen kunnat förutses, och som påverkar ingångna avtal samt utfästelser från vår sida, som gör att vi ej kan hålla nämnda avtal/utfästelse, skall utgöra grund till att vi befrias från våra förpliktelser att fullgöra nämnda avtal. Vid en eventuell tvist följer vi ARN:s rekommendationer.